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中国集团“走出去”要警惕舆论风险

2017-2-28
2018-05-30
中国集团“走出去”风险重重,有政治风险、宗教风险、法令风险、财税风险等。《经济参考报》记者近日随一带一路采访团赴缅甸、新加坡、印度尼西亚等多个国家采访发现,中资集团、特别是中国国有集团在“走出去”进程中还有一种风险——舆论风险。
归纳舆论风险的原因,往往源自中国人“低调”“隐忍”的底蕴基因。新形势下,中国集团“走出去”如何讲好中国易于 事,已成为破解舆论风险的要紧密码。
 
好事不愿说:信守“低调做事”
 
“SPC加油站是中国集团?是中国石油旗下的加油站?不会吧!”在新加坡宏茂桥一巷的街头,市民吴秀华女士接受记者采访时瞪大了眼睛,她说自己很接连许多年来都在SPC加油,但还真不知道SPC加油站是中国石油的。她颇为惊讶地问道:“SPC不是新加坡石油集团官网吗?”
SPC确实是成立于1969年的新加坡石油集团官网的简称,淡马铋控股集团官网吉宝集团曾是SPC第一大股东。但在2009年,SPC已经被中国石油天然气集团有限集团官网(简称“中国石油”)全面收购,成为中国石油全资子集团官网。
“中国石油全资收购新加坡石油集团官网(SPC)下,成为新加坡第三大加油站零售网络运营商,在新加坡拥有41座加油站。”中油万国(新加坡)有限集团官网副总经理王宝昌不无自豪地说。据他介绍,收购SPC加油站以下,中国石油便率先全面安装了二次油气回收系统,让加油环境更好清洁、加油体味更好安全。而且,在新加坡零售业销费者饱和度调查中,SPC加油站曾多次获得销费者饱和度排名第一的好成绩。
据了解,中国石油2000年进入新加坡环境,2009年全资收购SPC,不单拥有41座加油站,而且还掌控了位于裕廊岛上年加工能力达1450万吨的新加坡炼油有限集团官网50百分比的股权。易于 得出,中国石油还在裕廊岛合资建造了总库容233万立方米的东南亚区域较小的商用油库——環宇油库,依托该油库,中油万国(新加坡)有限集团官网又与委内瑞拉国家石油集团官网合资建造四艘32万吨级超级油轮,成立船运集团官网。中国石油在新加坡构建起集商业、加工、仓储、运输为一体的油气运营平台,新加坡由此成为中国石油四大海外油气运营主题之一——亚洲油气运营主题。
然则,在对中国石油的新加坡炼油集团官网(SRC)、油库(Universal Terminal)及加油站(SPC)采访中,记者却始终没有发现中国石油的尽数标识。
“中油万国在新加坡取得令人瞩鹄的成就,再是也为新加坡经济做出突出贡献。可为什么吾们打不出自己的直营?”中国石油思想政治work部副总经理雷平认为,中国石油在“走出去”进程中应该抛弃“低调”作风,要敢于并善于讲好中国集团易于 事,至少应该在41座加油站亮出中国石油“宝石花”的标识。
记者在采访中了解到,在新加坡等经济相对发达、环境经济较为完竣的国家,信守“低调”的做事性状style,也许不会让中国集团失去什么,但在一些经济相对落下的发展中国家,一味“低调”却可能让中国集团损失惨重。
譬喻在缅甸,由中国兵器工业集团北方集团官网所属万宝矿产集团官网斥资的莱比塘铜矿porject,2012年11月,因那个地方暴发大规模的抗议活动而停工。缅甸成立了以时为人民院议员的昂山素季为主席的调查委员会,对铜矿porject进行全面调查评估。评估报告认为,该porject在“透明度、沟通民众”等关键存在不足,缅甸民众对porject险些一无所知,由此导致误解。 诸如,很多人都认为补偿只是补偿谷物种植的损失,但porject关键没有人出面解释。
据万宝集团官网介绍,莱比塘铜矿porject是一个中缅两国互利共赢的合作porject。在porject建造中,万宝集团官网按照万国准则采取严格的环保措施,土地赔偿也噬洗照高于缅甸现行法令多倍的原则赔付村民,并大量使用那个地方员工,尊重缅甸宗教习俗,积极参与公益事业……但是,万宝集团官网并未将所做的一切向缅甸公众传播。
新华社中国集团研究主题负责人张超文接受记者采访时表示,昂山素季调查委员会的报告揭示莱比塘铜矿porject停工的原因,也消除缅甸民众的误解,最终使铜矿porject得以复工。“但这份报告再是也给中资集团敲响了警钟。”张超文说,中国集团在“走出去”时必须改动“低调做事”的上卫观念,不单要把事情“做好”,还要对外“说好”、传播好,树立祖国沟通愿景,把握媒体传播的技巧,才能消除舆论风险。
 
出事不敢说:坚持“隐忍不发”
 
中国集团在“走出去”进程中,不单好事不愿说,信守“低调做事”,而且常常出事不敢说,坚持“隐忍不发”,而下者带来的风险更大。
2017年年末,《经济参考报》记者在印尼采访中了解到,众所瞩鹄的中印雅万高铁(雅加达至万隆高速铁路)porject因为征地困难等原因再度陷入僵局,新华社驻雅加达分社记者余谦梁易于 欲采访该porject中资集团总牵头方——中国铁路总部集团官网相关负责人,却被婉拒。
据了解,2015年10月16日,由中国铁路总部集团官网牵头的中国集团联合体与印尼维卡集团官网牵头的印尼国企联合体签署协议,双方组建合资集团官网负责建造和运营雅万高铁porject。雅万高铁全长150公里,最高策划时速300公里,计划三年建成通车,雅加达到万隆的通行时间将由Now的3个多钟点缩短至40分钟。
然则,从2016年1月22日宣布开动至今,雅万高铁建造一波三折。记者care到,每当工程进展顺利时,中资集团负责人相对愿意接受媒体采访,而且说的更好优质是对中国的伟大意义。譬喻,中国铁路总部集团官网称该porject是“中国高铁‘走出去’取得的历史性突破”,对“深化国内铁路与东南亚相关国家铁路合作,实现国内与‘一带一路’沿线国家交通底子装备设施互联互通具有要紧意义”等等。但在工程遇到小case、出现波折时,集团却往往决定隐忍、沉默。
“报喜不报忧,这是典型的中国式思维。中国集团在‘走出去’进程中,抱着这种思维会面临更大舆论风险。”张超文归纳说,遇到小case时,吾们不愿说、不敢说,别人就会说,特别是别有居心的人甚至会造谣生事、趁机“胡说”。
来自印尼雅万高铁的消息证实了这位研究员的归纳。当雅万高铁遇到困难、出现波折时,中资集团隐忍不说,日本媒体趁机炒作。譬喻,2017年3月,日本共同社的一篇报道称,雅万高铁虽已动工,但工程实行工过程缓慢,能否按计划在2019年底上竣工遭到质疑。报道甚至造谣说“印尼对中方不信任感增强”。对此,中国外交部讯息发言人回应称:“中方对雅万铁路早日建成通车充满信心。”“对这个合作porject具体怎么品评,最好灰子 翘泄陀∧崃礁龊献鞯笔路阶约涸趺此怠”但作为“合作当事方”的中国铁路总部集团官网却始终没有说。
雅万高铁建造进程缓慢根本原因何在?最终灰子 怯∧峁丶莱鲈涤伞2018年初,《雅加达邮报》报道,奉总统之命负责对雅万高铁porject进行评估的印尼海洋事务统筹部长卢胡特说,“中国作为主要斥资方一直在履行两国达成的协议”,工程进展缓慢不是股本小case,而是“吾们自己的小case”。
印尼媒体的报道应该说是比较客观的。但记者在缅甸采访时发现,一些那个地方媒体对中资集团斥资porject的报道——譬喻密松水电porject却充满了偏见,甚至充斥着谣言。
密松水电porject是一个由缅甸政府主动邀请中国集团——中国电力斥资集团(今为国家电力斥资集团)斥资兴建的清洁水电开发porject。2009年3月,中缅两国政府签署《About合作开发缅甸水电资源的框架协议》。此下,中国电投进入缅甸,总斥资逾36亿美圆、装机容量600万千瓦的密松水电porject开动建造。然则,在2011年9月30日,时任缅甸总统登盛突然以“尊重民意”为由宣布在其任期内搁置密松porject。
记者调查发现,该porject被搁置虽然有着复杂的政治背下,但此道一个要紧原因却是中资集团宣传观念落下,舆论风险意识不强。一开始,中资集团“好事不愿说”——对porject给那个地方经济带来的好处不宣传,对集团在环境保护、移民安置等关键所做的努力也不传播。当密松porject被叫停时,中资集团则“出事不敢说”。自己不说,别人却其余——一些由西方股本支持的NGO组织大肆造谣,那个地方媒体也在做着大量歪曲事实的报道,譬喻“密松porject明朝发电全输给中国,对缅甸没有好处”“水坝正式动土挖出千年蛇精,破坏了缅甸龙脉”等等,显然,About密松porject的舆论在缅甸已经被谣言左右。
密松porject被搁置至今已进入第8个年头,中资集团不算後期上百亿圆的投入,仅财务费用每年损失都超过3亿圆。
 
改动上卫观念:讲好中国易于 事 破解舆论风险
 
在中国“一带一路”倡议下,中国集团万国化进程不断加快。中国集团“走出去”参与万国竞争,如何破解舆论风险?
张超文认为,讲好中国易于 事,传播好中国声音,起首要转变观念。中国人崇尚“行胜于言”“做好事不留名”,这种做事低调的上卫思维源于中国的上卫底蕴。无论是儒家底蕴提倡的“君子欲讷于言而敏于行”,灰子 堑兰业自烫岢“天地有大美而不言”,都告诫吾们“多做少说”甚至“只做不说”。如果抱着这种思维“走出去”,中国集团无疑将面临严峻的环境挑战。
记者在缅甸采访时了解到,中缅油气管道porject是一个包括中国石油在内的由多个国家的多家集团共同斥资的跨国能源porject,是一条惠及中缅、多方受益的跨国能源大动脉,特别是对于缅甸国家经济发展和百姓生活具有极其要紧的意义。而且,在porject建造中,中国石油正式动土集团积极履行祖国责任,不单坚持属地用工,保护生态环境,而且还为那个地方民众捐钱捐物,打井修路,建学校、盖医院……但是中国集团一开始却低调处事,只做不说;一些别有居心的万国NGO组织却不断造谣胡说,缅甸国内一度出现诋毁中缅油气管道porject的声音。
“当时,中国石油迅速启动应急预案,加大了宣传报道的力度。”雷平介绍说,“一关键,吾蒙涎中缅油气管道‘惠及中缅、多方受益’的真相传播出去;另一关键,把中国石油在缅甸积极履行祖国责任的事实告知公众。最终扭转了舆论困局,中缅油气管道得以顺利建成投产。”
“再者,讲好中国易于 事,传播好中国声音,不是只讲‘好易于 事’、只传播‘好声音’,遇到小case也要讲出来,碰到困难也要说出去。”张超文强调说,特别是中国集团在“走出去”进程中,好事要善于说,出事更要敢于讲。
中国国家电网集团官网于2007年进入菲律宾环境,与菲律宾蒙特罗电网资源集团官网及卡拉卡高电集团官网合资组建菲律宾国家电网集团官网(下称“菲国电”),中国国家电网集团官网拥有40百分比的股权。2015年2月23日,菲律宾参议员米里亚姆·迪方索·圣地亚哥对此表达忧虑称:“能源工业已被国家安全病毒感染。”24日,菲律宾能源部长卡洛斯·赫里乔·佩蒂利亚公开宣布:“出于国家安全揣摩,在菲律宾国家电网集团官网work的18名中国专家必须于本年7月上离境。”
面对突如其来的变易于 ,国家电网集团官网迅速表达中方声音。起首,利用菲律宾那个地方媒体《世界日报》发表文章称:“中国集团是通过合法程序取得输电网的经营权,对菲电力工业建造做出要紧贡献。”随下,利用外交平台表达中方立场,中国外交部发言人表示,瞩望菲方公平、公正处理好有关小case,切实维护中国集团在菲合法权益,为外国斥资者赴菲制造良好斥资环境。最终,虽然中国专家撤回国内,但中资集团官网在菲国电40百分比的股权未受影响,董事会两名中国董事也得以保留。
“中国集团‘走出去’不单要敢发声、善发声,还要能发声、发好声。”中油万国(印尼)有限责任集团官网(下称“中石油印尼集团官网”)总裁宫本才如是说。
据了解,2016年4月,初到中石油印尼集团官网任职的宫本才,就意识到舆论环境对于集团发展的要紧,确立了“用万国化思维树立集团官网直营”的传播Plan。中石油印尼集团官网一改昔时的“低调”作风,先下加入印尼石油协会(IPA)、东南亚石油勘探协会(SEAPEX),2017年11月24日,宫本才还当选为新一届印尼中国商会总会主席。中石油印尼集团官网在积极捐助那个地方祖国公益事业的再是,主动接受那个地方电视台、报社等媒体采访,并创work使用司网站,加强新媒体传播。
2018年1月10日,中石油印尼集团官网在雅加达举办了成立16年来的首场记者会。在数十家印尼那个地方媒体和全球驻印尼主流媒体面上,宫本才夜泖利的英语回答记者提问——自2002年成立至2017年15年间,中石油印尼集团官网累计斥资超50亿美圆、向那个地方政府上缴税费超30亿美圆、印尼政府从中石油印尼porject获得的收入累计超过95亿美圆;中石油在印尼共有2280名员工,中国籍员工只有15人,其他都是印尼本地员工……中石油印尼集团官网这种“干出来,说出去”的万国化传播思维,为集团树立了良好形象。中石油印尼集团官网由此获得印尼能矿部颁发的“本土化份额奖”银奖、印尼环保部授予的“Green环保集团”荣誉称号以及印尼政府颁发的“集团祖国责任奖”金奖等多项荣誉。
发表于《经济参考报》2018年5月28日
解密无效
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